Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wann wird meine Bestellung produziert und verschickt?

Da es sich bei unseren Produkten um individuell gefertigte Textilien im Print-on-Demand-Verfahren handelt, wird dein Artikel erst nach deiner Bestellung frisch für dich bedruckt. Die Produktion und der anschließende Versand nehmen in der Regel die in unseren Versandrichtlinien angegebenen Werktage in Anspruch.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Ja, das ist kurz nach der Bestellung möglich. Wir geben jeder Bestellung einen kleinen zeitlichen Puffer, bevor wir sie zur Produktion an unseren Partner übergeben. Solange die Bestellung noch nicht in der Produktion ist, kannst du sie problemlos stornieren oder uns für Änderungswünsche kontaktieren. Sobald die Produktion läuft, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit hängt von deinem Lieferland ab. Die genauen voraussichtlichen Laufzeiten findest du während des Checkouts sowie in unseren Versandinformationen.

Wie funktioniert eine Rücksendung oder ein Widerruf?

Sollte dir ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, kannst du dein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt geltend machen. Nutze dafür ganz unkompliziert unser interaktives Widerrufsformular (zu finden im Footer unten auf unserer Website), um den Prozess schnell und reibungslos zu starten.